Politica de Confidențialitate

marivenothalq se angajează să protejeze confidențialitatea datelor dumneavoastră personale în conformitate cu legislația română și standardele europene de protecție a datelor.

În vigoare din 15 ianuarie 2025

1. Informații Generale

Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care marivenothalq ("noi", "companiei", "platformei noastre") colectează, utilizează, stochează și protejează informațiile dumneavoastră personale când accesați și folosiți serviciile noastre de planificare financiară familială prin intermediul site-ului marivenothalq.com.

Ca operator de date cu sediul în România, ne conformăm prevederilor Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR) și Legii nr. 190/2018 privind măsurile de punere în aplicare a acestuia. Protecția vieții private reprezintă o prioritate fundamentală în toate procesele noastre de lucru.

2. Datele Personale pe care le Colectăm

Date de Identificare

Nume și prenume complete
Adresa de email și numărul de telefon
Adresa de domiciliu și reședința
Data nașterii și vârsta
Informații despre membrii familiei pentru planificarea financiară

Date Financiare

Informații despre veniturile și cheltuielile familiei
Date despre economii și investiții existente
Obiective financiare pe termen scurt și lung
Informații despre datorii și credite în curs
Preferințe de risc pentru investiții

Date de Utilizare

Adresa IP și informații despre dispozitivul utilizat
Timpul petrecut pe platformă și paginile accesate
Preferințele de utilizare și setările contului
Istoricul interacțiunilor cu echipa noastră

3. Scopurile Prelucrării Datelor

                            Baza legală principală: Contractul încheiat cu
                            dumneavoastră pentru prestarea serviciilor de consultanță financiară și
                            consimțământul explicit pentru procesele de marketing.
                        

Scopul Prelucrării	Baza Legală	Perioada de Păstrare
Prestarea serviciilor de planificare financiară	Executarea contractului	5 ani de la încheierea relației contractuale
Comunicarea despre servicii și oferte	Consimțământul explicit	Până la retragerea consimțământului
Îmbunătățirea calității serviciilor	Interesul legitim	3 ani de la ultima utilizare
Respectarea obligațiilor legale	Obligația legală	Conform prevederilor legale aplicabile

4. Partajarea Datelor cu Terțe Părți

marivenothalq nu vinde, nu închiriază și nu distribuie datele dumneavoastră personale către terțe părți în scop comercial. Totuși, în anumite circumstanțe limitate, putem partaja informații cu:

Parteneri de încredere: Instituții financiare licențiate pentru implementarea recomandărilor de investiții, doar cu acordul dumneavoastră explicit
Furnizori de servicii: Companii care ne asistă în operațiunile tehnice (hosting, procesare plăți, analize), cu contracte stricte de confidențialitate
Autorități competente: Când este necesar pentru respectarea obligațiilor legale sau pentru cooperarea cu investigații oficiale
Consilieri juridici: În situații care necesită asistență legală specializată, cu respectarea secretului profesional

                            Protecție suplimentară: Toate partajările de date sunt
                            reglementate prin acorduri de confidențialitate și contracte care impun
                            același nivel de protecție pe care îl aplicăm noi.
                        

5. Drepturile Dumneavoastră

Conform GDPR și legislației române, beneficiați de următoarele drepturi fundamentale:

Dreptul de Acces

Puteți solicita o copie completă a tuturor datelor pe care le deținem despre dumneavoastră, inclusiv scopurile prelucrării și destinatarii.

Dreptul de Rectificare

Puteți cere corectarea sau completarea datelor inexacte sau incomplete într-un termen de maxim 30 de zile.

Dreptul de Ștergere

Puteți solicita ștergerea datelor când nu mai există un scop legitim pentru prelucrarea lor sau când vă retrageți consimțământul.

Dreptul de Limitare

Puteți cere restricționarea prelucrării în anumite situații, precum contestarea exactității datelor.

Dreptul la Portabilitate

Puteți primi datele într-un format structurat și ușor de citit pentru a le transfera către alt furnizor.

Dreptul de Opoziție

Puteți să vă opuneți prelucrării bazate pe interesul legitim, inclusiv pentru activități de marketing direct.

Procedura de Exercitare a Drepturilor

Pentru a vă exercita oricare dintre aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați prin email la info@marivenothalq.com sau prin poștă la adresa noastră oficială. Vom răspunde solicitării în termen de maximum 30 de zile calendaristice și vă vom confirma identitatea înainte de a procesa cererea.

6. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri de securitate tehnice și organizatorice robuste pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau modificării:

Criptarea datelor în timpul transmiterii și stocării folosind standardele AES-256
Autentificare cu doi factori pentru accesul la conturi și sisteme sensibile
Monitorizarea continuă a sistemelor pentru detectarea tentativelor de intruziune
Backup-uri automatizate zilnice cu testări regulate de restaurare
Formarea regulată a personalului în domeniul protecției datelor
Audituri periodice de securitate efectuate de specialiști independenți
Limitarea accesului la date pe principiul "necesității de a cunoaște"

                            Notificare în caz de incident: În situația improbabilă
                            a unei breșe de securitate, vă vom notifica în termen de 72 de ore și
                            vom informa Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor
                            cu Caracter Personal.
                        

7. Transferuri Internaționale

Datele dumneavoastră sunt procesate și stocate în principal pe teritoriul Uniunii Europene. În situații limitate, putem transfera date către furnizori de servicii din țări terțe, dar doar în următoarele condiții:

Țara de destinație beneficiază de o decizie de adecvare emisă de Comisia Europeană
Furnizorul oferă garanții adecvate prin Clauze Contractuale Standard (SCC)
Transferul este necesar pentru executarea contractului sau cu consimțământul dumneavoastră explicit

Monitorizăm constant evoluțiile legislative internaționale pentru a ne asigura că toate transferurile rămân conforme cu standardele europene de protecție.

8. Cookie-uri și Tehnologii de Urmărire

Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră de navigare și pentru a analiza traficul. Aceste tehnologii ne ajută să personalizăm conținutul și să optimizăm funcționalitatea platformei.

Tipuri de Cookie-uri

Esențiale: Necesare pentru funcționarea de bază a site-ului, nu pot fi dezactivate
Funcționale: Memorează preferințele și setările pentru a personaliza experiența
Analitice: Colectează informații anonime despre utilizarea site-ului pentru îmbunătățiri
Marketing: Folosite pentru afișarea de conținut relevant (doar cu consimțământul dumneavoastră)

Puteți gestiona preferințele cookie-urilor prin setările browserului sau prin panoul nostru de consimțământ disponibil pe site.

9. Păstrarea Datelor

Păstrăm datele dumneavoastră personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau conform cerințelor legale:

Date contractuale: 5 ani de la încheierea ultimei relații contractuale
Date financiare: 7 ani conform reglementărilor fiscale și financiare
Date de marketing: Până la retragerea consimțământului sau 3 ani de inactivitate
Date de utilizare: Maximum 2 ani pentru analize și îmbunătățiri

La expirarea perioadelor de păstrare, datele sunt șterse în mod securizat și irreversibil din toate sistemele noastre.

10. Modificări ale Politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate pentru a reflecta modificările legislative, tehnologice sau de procedură. Orice modificare substanțială va fi comunicată prin:

Notificare prin email cu minimum 30 de zile înainte de intrarea în vigoare
Anunț vizibil pe site-ul nostru principal
Actualizarea datei de intrare în vigoare în partea superioară a acestui document

Vă încurajăm să consultați periodic această politică pentru a fi la curent cu modul în care vă protejăm informațiile.

11. Contact și Reclamații

Responsabil cu Protecția Datelor

marivenothalq
Strada Nisipului 34C 13, Cristian 507055, România
Email: info@marivenothalq.com
Telefon: +40372273641
Program: Luni - Vineri, 09:00 - 17:00

Dacă considerați că drepturile dumneavoastră privind protecția datelor au fost încălcate, aveți dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) prin:

Site web: www.dataprotection.ro
Email: anspdcp@dataprotection.ro
Adresă: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, București
Telefon: +40.318.059.211

                            Angajamentul nostru: Ne străduim să rezolvăm orice
                            preocupare legată de confidențialitatea datelor în mod rapid și
                            transparent. Feedbackul dumneavoastră ne ajută să îmbunătățim continuu
                            standardele de protecție.
                        